●在庫がある商品
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

●ご注文いただいてからお作りする商品
代金のお支払い確定後、14日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、14日以内に発送いたします。

当店の全ての商品に対してギフトラッピング対応しております。
ご購入時にギフトオプションを同時にご購入いただき、ご決済ください。

クレジットカード、PayPal、Amazon pay、Pay ID、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振り込みがご利用いただけます。

クレジットカードはVisa、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersによる決済がご利用いただけます。
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

商品のお届けは、提携の配送業者（ヤマト運輸、ゆうパック）によって行われます。


ご注文手続きの際に「お届け希望日」のご希望の日時を選択ください。 但し、ご注文いただいてからお届けまで通常10～14営業日程度いただいておりますので、納品日のご指定は余裕を持った日付でお願いいたします。特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届け出来るよう手配いたします。


配送時間帯のご指定

ご注文手続きの際に「お届け時間帯」を下記の5種類からご指定ください。

午前中
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時

※ご注文が集中した場合や、弊社休業日による連休がある場合には、配送までに通常よりお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常よりもお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。その際はお手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。

ご注文商品が万が一品切れの際は、当店よりその旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

1回のご注文で商品代金の合計金額が税込20,000円以上の場合には、送料無料にてお届けいたします。
商品代金の合計金額が税込20,000円未満の場合、1回のご注文につき送料が900円かかりますので予めご了承ください。

海外発送について
Regarding international shipping service

EMSにて発送させていただきます。
決済ページにてご希望の配送国を選択いただきますと料金が表示されます。
We will ship it via EMS.

If you select your preferred delivery country on the payment page, the fee will be displayed.

・キャンセル

ご注文後のキャンセル及び変更、返金等はいたしかねます。
但し、弊社の都合によりお知らせした納期以内に商品をお届け出来ない場合はその限りではございません。

・返品・交換

＜不良品・誤配送による場合＞
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用弊社負担にて対応いたします。

商品が破損または汚損していた場合、もしくは、ご注文と異なる商品が届けられた場合、商品到着日から起算して10日以内に下記までご連絡ください。
弊社より、ご注文時にいただいているご連絡先へメールにてご連絡差し上げます。

その際、恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ご交換をご希望でも、完売や生産終了等、交換品をご用意出来ない場合は、商品代金ならびに送料・代引き手数料等の諸費用をご返金いたします。
なお、以下のような場合はご対応いたしかねますので予めご了承ください。

　商品到着後10日が経過した商品
　お客様が一度ご使用になった商品
　お客様が破損・汚損された商品
　お客様が加工・修理された商品
　商品付属の値札の紐を切った商品
　商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
　本サイト以外でご購入された商品

当店で取り扱いの商品は全て検査基準を満たした商品となります。
製造時にやむを得ず発生する細かな傷や掠れ、色糸混入なども良品との判断の上で販売しておりますので、それらを理由とする返品・交換はお受け出来ません。
予めご了承ください。

＜お客様都合による場合＞
お客様都合による返金は承っておりません。
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